CTCP. Concepto 0565-23. Reconocimiento de los puntos de fidelización

CONSULTA (TEXTUAL)
“(…) Somos una empresa dedicada a la venta de productos y actualmente implementamos un sistema de fidelización de clientes, mediante el cual estos acumulan puntos que pueden ser posteriormente redimidos por productos o por un menos valor de los mismos.
Actualmente, operamos dos modelos de acumulación de puntos:
En el primer modelo, un tercero es responsable de administrar los puntos que los clientes acumulan con nuestras compras.
En el segundo modelo, la propia compañía administra los puntos acumulados por los clientes.
La consulta que queremos plantear ante este honorable consejo es cómo deberíamos abordar el tratamiento contable de estos dos modelos, especialmente teniendo en cuenta que en el primero de ellos, la compañía no se encarga de la administración de los puntos acumulados.”